فرض کن یک مشتری وارد فستفود شما میشود.
بوی وسوسهکننده پیتزا و برگر، لبخند پرسنل و میزهای تمیز، همهچیز عالی است.
مشتری سفارش خود را ثبت میکند، غذا را تحویل میگیرد و با رضایت میرود…
اما سؤال اصلی اینجاست:
آیا بعد از این خرید، دوباره به شما مراجعه خواهد کرد؟
اگر هیچ راهی برای ارتباط با او نداشته باشید، احتمال زیادی وجود دارد که فستفود بعدی که تخفیف جذابتری تبلیغ کرده، مشتری شما را برباید. اپلیکیشن ثبت شماره مشتری ویژه فست فود در این زمینه میتواند به شما کمک کند و باعث حفظ مشتریان
چطور یک فستفود میتونه مشتریها رو همیشه برگردونه؟
مشتریها توی روز صدها انتخاب دارن. امروز پیش تو هستن، فردا شاید جای دیگه.
گاهی حتی از سرویس و کیفیتت راضی بودن، ولی چون ارتباطی بعد از خرید باهاشون نداشتی، بهمرور فراموشت کردن.
حقیقت اینه که رقابت توی بازار غذا بالاست و اگر نتونی یادآوری مداوم بسازی، احتمال برگشت مشتری کم میشه.
اینجا جاییه که داشتن یه روش ساده و سریع برای نگه داشتن ارتباط، تبدیل به برگ برنده میشه.
تصور کنید یک مشتری معمولاً ماهی یک بار از شما خرید میکند و متوسط خرید او ۲۰۰ هزار تومان است.
با ارسال پیامکهای هدفمند، میتوانید او را ترغیب کنید دو یا سه بار در ماه سفارش بدهد.
یعنی بدون جذب مشتری جدید، فروش همین مشتری سه برابر میشود.
حالا این را برای ۱۰۰ یا ۵۰۰ مشتری تکرار کنید…
عدد نهایی نشان میدهد که یک تغییر کوچک در بازاریابی، چه تأثیر بزرگی بر درآمدتان دارد.
اپلیکیشن ثبت شماره مشتری؛ یک تغییر کوچک با نتیجه بزرگ
اینجاست که اپلیکیشن ثبت شماره مشتری ویژه فست فود وارد عمل میشود.
این ابزار هوشمند کاری میکند که هر مشتری فقط یک بار از شما خرید نکند، بلکه به یک مشتری دائمی تبدیل شود.
فرآیند کارش بسیار ساده است: 🍟
- مشتری بعد از ثبت سفارش، شماره موبایل خود را وارد میکند (یا از طریق اسکن کد QR).
- شماره بلافاصله در سامانه پیامکی ذخیره میشود.
- یک پیامک خوشآمدگویی بهصورت خودکار برایش ارسال میشود.
- از این لحظه، شما میتوانید با او در ارتباط باشید و پیشنهادهای جذاب بفرستید.
نیاز به مشاوره دارید؟ در اولین فرصت با شما تماس میگیریم(:
مزایای استفاده اپلیکیشن در فستفود
- بازگشت سریع مشتریها: پیامک مستقیم یک یادآور قوی است. وقتی مشتری آفر ویژه یا معرفی یک غذای جدید را میبیند، تمایلش برای برگشت چند برابر میشود.
- باشگاه مشتریان واقعی: همه شمارهها در یک بانک اطلاعاتی امن ذخیره میشوند. میتوانید مشتریان وفادار را دستهبندی کنید و پیامهای اختصاصی برایشان بفرستید.
- بازاریابی کمهزینه و مؤثر: برخلاف تبلیغات در اینستاگرام یا بیلبورد که شاید دیده نشوند، پیامک تقریباً همیشه خوانده میشود.
- سرعت و راحتی: ثبت شماره کمتر از ۵ ثانیه زمان میبرد و نیازی به کاغذ یا یادداشت دستی نیست.
ایدههای خلاقانه برای فستفودها
- تخفیف روز تولد: در روز تولد مشتری، یک پیامک شخصی همراه با کد تخفیف بفرستید.
- منوی فصلی: هر فصل غذاهای جدیدی معرفی کنید و آنها را برای مشتریان پیامک کنید.
- آفرهای هفتگی: مثلاً "هر چهارشنبه، دومین برگر نیمقیمت".
- قرعهکشی مشتریان وفادار: شمارهها را جمعآوری کنید و هر ماه یک قرعهکشی برگزار کنید.
- جبران تجربه بد: اگر مشتری از خرید قبلی رضایت نداشت، میتوانید با یک پیامک عذرخواهی و کد تخفیف، اعتماد او را برگردانید.
مزایای جمع آوری شماره مشتریان با اپلیکیشن ثبت شماره مشتری
اپلیکیشن ثبت شماره مشتری برای فستفودها فقط یک ابزار تکنولوژیک نیست؛
یک کانال ارتباطی مستقیم و پایدار با مشتریان است.
با این اپلیکیشن:
- هیچ مشتری بعد از اولین سفارش فراموش نمیشود.
- میتوانید مشتریان را به خرید دوباره و دوباره ترغیب کنید.
- باشگاه مشتریان اختصاصی خود را بسازید.
- بدون هزینههای سنگین تبلیغات، فروش بیشتری داشته باشید.
اگر میخواهید فستفودتان همیشه شلوغ و پرمشتری باشد، همین امروز این ابزار را فعال کنید.
📲 هر مشتری که وارد میشود، باید برای همیشه در لیست شما باقی بماند.
برای همین، تصمیم گرفتیم همه چیز رو بیدردسر امتحان کنی.
با تست رایگان یک هفتهای اپلیکیشن ثبت شماره مشتری:
- میتونی شماره همه مشتریهایی که تو این مدت به فستفودت میان رو جمعآوری کنی.
- پیام خوشآمد خودکار براشون بفرستی و واکنششون رو ببینی.
- تجربه کار با باشگاه مشتریان رو بدون هیچ هزینهای حس کنی.
- متوجه بشی چقدر راحت میشه ارتباط رو بعد از خرید حفظ کرد.
این یعنی بدون پرداخت حتی یک ریال، میتونی تأثیر این ابزار رو توی فروش، بازگشت مشتریها و حتی برندینگ فستفودت ببینی.
بعد از یک هفته، انتخاب با خودته: ادامه بدی و از مزایای کاملش استفاده کنی، یا نه. ولی تجربهاش رو که به دست آوردی!